Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Yana's Pattern Studio exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Yana's Pattern Studio wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid voor het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door een van de Diensten te gebruiken of te bezoeken, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en verstrekt zoals in dit privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd, of die redelijkerwijs aan u of die andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze u niet kan identificeren en niet redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover het toepasselijke recht dit toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide informatie:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder informatie die u in berichten aan ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stelt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, onder andere wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder andere via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder andere wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden, onder andere om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, u accountmeldingen te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen mogelijk te maken, u beoordelingen te laten plaatsen en u een persoonlijke winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die bij uw aankopen aansluiten. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter op u af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en u online advertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of in uw winkelwagen heeft geplaatst en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daarop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u de Diensten gebruikt en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens. Wij raden u sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenondersteuning te bieden, op u te reageren, u doeltreffend van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om aan het toepasselijke recht te voldoen of op geldige juridische procedures te reageren, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan bewijsverkrijging in civiele zaken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor gerechtvaardigde doeleinden overeenkomstig dit privacybeleid aan derden verstrekken. Dit kan onder meer in de volgende omstandigheden:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde reclame via diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht ons te verbieden gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. U kunt zich hier voor dit gebruik afmelden .
• Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, daarom verzoekt of anderszins instemt met het verstrekken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten te verzenden of door het gebruik van sociale-mediawidgets of inlogintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, doorzoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te kunnen aanbieden en deze te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Diensten aan u te kunnen aanbieden en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, ter bescherming, groei en verbetering van ons bedrijf, bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel combineren met die van andere handelaren en Shopify. Om deze uitgebreide functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere handelaren en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken waarmee u uw rechten met betrekking tot dit gegevensgebruik uitoefent. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, vindt u in het privacybeleid van Shopify voor consumenten. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn verbonden of onder onze controle staan, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te bekijken. Wij bieden geen garanties voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie daarop. Informatie die u in openbare of gedeeltelijk openbare omgevingen verstrekt, waaronder informatie die u op sociale netwerken van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking van het gebruik door ons of door een derde. Het opnemen van zulke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op deze platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve wanneer dit in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens het recht in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen”, zoals deze begrippen in het toepasselijke recht worden omschreven.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel volmaakt of ondoordringbaar is en dat wij geen “volmaakte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, u Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op inzage/informatie. U heeft mogelijk het recht inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht te verzoeken dat wij persoonsgegevens verwijderen die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U heeft mogelijk het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U heeft mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons te verzoeken deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Recht op afmelding voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht zich af te melden voor de “verkoop” of het “delen” van uw persoonsgegevens, of voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens het toepasselijke privacyrecht als “gerichte reclame” worden beschouwd. U kunt zich hier voor dit gebruik afmelden. Als u onze website bezoekt met het afmeldsignaal Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u onze website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen wij geen andere “Do Not Track”-signalen die uw browser of apparaat mogelijk verstuurt.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog wel niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Voordat wij uw verzoek kunnen verwerken, moeten wij mogelijk uw identiteit controleren, voor zover het toepasselijke recht dit toestaat of vereist. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken ter uitoefening van uw rechten in te dienen. Voordat wij zo'n verzoek van een gemachtigde aanvaarden, verlangen wij bewijs dat u deze heeft gemachtigd namens u op te treden. Mogelijk moet u ook rechtstreeks bij ons uw identiteit verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek, zoals vereist door het toepasselijke recht.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen, of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Wij kunnen uw persoonsgegevens overdragen, bewaren en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of, indien van toepassing, gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de overdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om veranderingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum “Laatst bijgewerkt” bij en verstrekken kennisgevingen zoals het toepasselijke recht vereist.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons e-mailen op yanapatternstudio@gmail.com. Onze overige contactgegevens vindt u in onze contactgegevensbeleid. Voor de toepassing van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.