Verzendbeleid

Digitale levering

Alle producten van Yana’s Pattern Studio zijn downloadbare patronen in PDF-formaat. Er wordt geen fysiek artikel verzonden en er zijn geen verzendkosten.

Na een geslaagde betaling zijn uw patroonbestanden toegankelijk via de downloadlinks in uw bezorgmail en op uw bestelpagina. Gebruik een geldig e-mailadres en controleer uw spammap of map met ongewenste e-mail als de e-mail ontbreekt.

Taalopties

Patronen zijn beschikbaar in meerdere talen. Neem na aankoop voor uw gewenste taal contact met ons op via de privéchat “Message us” of per e-mail op yanapatternstudio@gmail.com. Vermeld uw bestelnummer, de gewenste taal en een productlink, productfoto of schermafbeelding, zodat we het juiste patroon kunnen herkennen. Taalondersteuning is gratis.

Uw bestand gebruiken en hulp krijgen

U heeft een apparaat en een toepassing nodig waarmee u PDF-bestanden kunt openen. U kunt het bestand op uw apparaat bewaren en voor persoonlijk gebruik afdrukken.

Ontbreekt uw download, is deze niet toegankelijk of is het bestand onjuist, neem dan contact op via yanapatternstudio@gmail.com met uw bestelnummer, zodat we kunnen helpen.